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互联网时代企业组织成功三个要素

生意场 2016-08-08 10:46:36 来源:中人网
 
   互联网给企业带来了无限机遇,组织成功要素已悄悄地变化,从传统工业时代的规模、角色清晰、专业化和控制转向为今天的速度、灵活、整合、创新、服务。互联网已深入到企业方方面面,降低了成本提高盈利。
   (一)扁平化。
    扁平化组织机构管理层次更少,管理机构更灵活,自主性与参与程度提高,上层领导与基础群众直接沟通,而没有中层人员层级增多带来管理成本上升。低油价促进银行贷款更精细化、多元化,反过来,银行放贷也更有效,从而促进传统企业多元化业务,提高贷款效率。低油价降低了制造业企业燃油动力成本,降低运输成本,组织机构扁平化会进一步降低企业管理成本与费用。
    扁平化的组织机构有许多优点:第一,减少行政管理层级,裁减冗余人员,更紧凑、干练,组织扁平化,各层之间联系更密,能够有效运作,适应市场需要,适应快速变化的市场,特别是信息化内部外部系统,有强大信息处理能力。
    第二,公司结构围绕目标,建立核心流程,缩短路径,提高效率,以工作流程为中心,而不是职能部门。组织机构扁平化,可以使企业上传下达链条路径最短。信息反馈更及时,大大提高企业服务质量,做到顾客满意。
    第三,企业内部之间通过信息与办公化自动系统,扩大高层管理幅度,提高组织运营效率,实行目标管理,让每一个员工都变成组织的主人。
   (二)无边界。
   在交易成本大规模降低的今天,移动互联网给企业管理模式带来创新空间。彼得斯说,移动互联网时代,企业每一个节点、每一项资源、开展直接连接市场的协作。虽然每个企业组织资源是有限的,但在互联网时代,分享、合作、协作让企业更具灵活性。
    一般地,传统大企业中,生产源于中心化决策,安排谁、做什么。每个职员角色很像是螺丝钉,生产流水线做好那一个螺丝钉就好,管理部门做好每科室分配岗位就好。没有网络时,组织员工必须坐在一个地方交流,开会、分配、传递文件。
    然而,在互联网快速发展的今天,移动终端让每个人随时随地上网,甚至不需要坐在办公室,在私家小汽车里用智能手机也可以在线传递文件,冲破了物理空间的限制。如果说扁平化是企业组织变革趋势,那么,无边界组织或是人资管理下一站。
    第一,无边界组织相对于有边界组织而言,有边界,就是设定和分配,无边界是横向、纵向、外部。杰克韦尔奇使用了无边界组织这个概念,无边界,就是打破企业组织与客户和供应商的外部边界障碍,让组织更有效,更具灵活性和非结构化。
    第二,传统地,我们常常认为组织就是组织内部严格组织划分界限,企业组织有董事长、财务科、人力科、生产科、质量科、计划科、采购科、宣传科、后勤科、工会等这样层级结构,每个员工按照岗位职责说明书做好工作。
    然而,自动化与机器人时代到来,让许多重复重体力工作由机器人替代,有边界组织也向着无边界迈进,从速度、弹性、整合程度、创新均有了不同。企业内部资源虽然有限,但分享、合作、协同,交换,能够让小企业较为快速地发展成大企业。
    多层次的团队共同解决问题,新产品快速推向市场,互联网及时与顾客沟通,挖掘市场需求、提升产品服务价值,各种资源突破部门分割,相互流转与协同。木桶原理不需要每个面都是长板,企业只要有一个优点,就可以侧放木桶,把优势发挥到极致。
    互联网时代,分享、合作、协作,组织边界逐渐消失,这种趋势给企业带来最大好处就是突破、创新、聚焦、速度、整合资源。企业联盟与跨地区、跨国界地分享与合作。
    第三,移动互联网技术发展,让每个人工作可以不再局限在几个人科室,新的协同方式更加开放,成本降低,网络化组织协同,互联网的力量让外部引入企业内部,企业内部资源也与外部分享或合作,哈耶克说,市场优势不在于分配效率,而在于信息的自由流动。
    供应商、技术支持企业、金融服务,外部信息与企业通过互联网即时沟通,发现问题及时解决,企业更好地了解消费者需求,消费者也更好地了解企业服务,企业内部与外部无边界,无障碍,无门槛,无隔离,企业资源与外部资源均是为顾客提供更好服务,企业联系用户,企业与企业之间协作合作,市场需求推动生产,互联网时代,企业无边界组织或推进。
    无边界组织,更具灵活性,让世界这个地球村庞大资源协同与合作,分享、合作、协同让企业快速成长,网络推动了无边界组织企业活跃或发展,价值创造了地球村网络。
    (三)联盟与价值服务。
    互联网让每个企业相互联系,结成盟友,自主地进行资源交换或互补,达成共同目标,为消费者提供价值服务。同行业企业之间联盟,跨行业之间企业联盟,如汽车企业与手机移动服务企业,电影企业与虚拟技术企业,终端企业与旅游企业,互联网降低了企业交易成本,降低了运输成本,缩短了物流配送服务,单个企业力量有限,而在同一领域,或不同领域,企业与企业之间合作,就降低了风险,共享收益。互联网时代,没有任何一家公司可以靠单干,企业进入了联盟时代,通过联盟企业找到全球市场所需要的资源,通过联盟为消费者提供更好价值服务。
    小结语,互联网时代,企业有了更广阔发展空间,组织扁平化、无边界组织、联盟合作与价值服务或是成功要素。

 

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