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马云澄清:媒体对我的话断章取义 阿里对假货零容忍

生意场 2016-06-27 10:01:03 来源:凤凰科技

凤凰科技讯 北京时间6月23日消息,阿里巴巴集团执行主席马云周三在《华尔街日报》上发表署名文章称,他近期对于假货的表态被媒体断章取义,产生了“假货质量比正品好”的误解。他澄清称,阿里将坚决打击假货,在假货问题上采取零容忍态度。

  以下是文章全文:

  要想成为一家全球化公司,就必须不断接受外界的质询。当阿里在2014年上市时,我对我们的客户、员工以及投资者表示,我们在首次公开招股(IPO)中获得的财富是信任,对自己的信任,对团队的信任,对我们公司使命、愿景以及价值观的信任。这种信任承载着重大责任,所以当我看到媒体把我近期对于假货的表态进行断章取义时,我感觉有必要澄清自己的观点,这也是一种对所有利益相关者负责的态度。

  我在上周与投资者分享了自己的一些观察:由于经济和技术的发展,部分品牌商和他们的生产合作伙伴以及品牌商和他们的客户之间的关系正在发生变化。

  首先,中国制造商正面临出口下滑的困境,原因是西方市场的需求降低。由于他们长期客户的订单量降至只有原来的一半,我每天都能看到中国的小企业痛苦挣扎。不过,这些企业对工厂、设备以及员工进行了投资,他们必须找到新的生存之路以适应不断变化的环境。

  其次,越来越多的消费者使用互联网购买商品,这就不再需要复杂而又昂贵的分销渠道。中国制造商不断使用互联网来拓展庞大的国内市场。许多公司已经为中国消费者开发了只在线上销售的优质自主品牌。

  我在上周说的是,这些趋势可能会对部分传统品牌的商业模式构成挑战。这也是事实。

  我要在这里澄清我的立场:假货绝对不可接受,品牌商及其知识产权必须得到保护。阿里只有意支持进行创新,对自主品牌进行投资的制造商。我们对于剽窃他人知识产权的厂商采取零容忍态度。

  无力保护原创设计、商标以及技术就形同偷窃,这不仅不利于创新,也有损交易平台的公信力。我们现在不会,将来也绝不会宽恕任何形式的偷窃行为。

  阿里百分之百致力于打击全球假货问题,不管是在线上还是线下。我们在打假工作上投入了无与伦比的技术、资本以及人员。我们强大的数据处理和分析系统能够对每天新上线的1000多万件新产品进行实时扫描,检查商标、定价、位置、买家以及卖家身份等产品属性以及消费者反馈信息等。我们每收到品牌商的一个产品下架请求,我们就提前主动下架了8个。

  不要忘记,这是一场长期斗争,短期内无法解决,没有捷径可走,因为这是与人类的贪婪作斗争。

  阿里建立了全球最大的平台,让1000多万商户和品牌商直接与数亿消费者进行交易。品牌商进驻我们的平台是因为消费者喜爱我们的在线交易市场。

  我们每天都在努力工作保护我们的客户,确保消费者不受到假货的伤害。我们致力于清除侵权根源,保护我们的创造者和创新者。我们不仅遵守法律法规,还积极协助执法部门打击假货。

  我们所做的一切都是为了实现公司业务的持续发展。我深知,真实可靠是维系长久信任的唯一要素。与其在这一麻烦问题上装糊涂,我更愿意讲真话。

  阿里始终作好与品牌商合作的准备。同样地,我有责任告诉他们,世界正在发生变化。互联网令消费者比以往更坚持他们的选择,因此企业必须创新。好消息是,我们有机会与品牌商一起合作,引领新潮流。

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