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专访北京内联升鞋业有限公司董事长兼总经理程来祥

生意场 2015-12-31 08:46:18 来源:红商网

  市场毕竟是年轻人的市场。随着管理层和设计岗位的年轻人越来越多,内联升愈发成为老字号品牌中的超前企业。今年,内联升与迪士尼达成合作,将于2016年推出双品牌系列,推出时尚的设计款式。此前注册的年轻化品牌“尚履”也已登陆京东、天猫等线上平台。未来,内联升将把目前的“2/3中老年、1/3年轻人”的比例对调过来。

  品牌维权路漫漫

  经济下行期,鞋服品牌关店声音不绝于耳,这本已使鞋服品牌举步维艰。然而,对于内联升这家老字号品牌来说,品牌侵权问题带来的苦恼更是雪上加霜。

  11月底,历时四年的内联升被侵权案由最高人民法院下发了判决书,侵权商标被判撤消。这是北京老字号维权案例第一个打到最高人民法院并维权成功的案例。但这并没有让程来祥松口气。“按说应该到此为止,把侵权商标撤掉,不能再经营了。结果侵权品牌变本加厉,开的店面更多了。虽然我们向相关部门进行了举报,但对方是空壳公司,相关部门难以联系上负责人,因而进展缓慢。虽然官司赢了,但是还在被侵权。”程来祥表示。

  老字号品牌被侵权的案例屡见不鲜,内联升其实只是案例之一。在程来祥看来,老字号品牌被侵权,影响的不单是一个品牌或者一个行业,更是影响着消费者体验、民族产品的发展等诸多层面。

  程来祥认为,老字号企业之所以能生存发展到今天就是秉承诚信发展的经营理念,如真材实料、精工细作、商品都是物有所值。但是因为社会上有一些以次充好、模仿老字号的品牌对产品进行粗制滥造,使消费者无法辨别。不仅损害了消费者的利益,在客观上也影响了民族品牌的发展。“如真空包装的老北京烤鸭五六十元两只,在品尝后很多消费者就会错认为北京烤鸭就是这个味道,误导了消费者,对于发展民族品牌非常不利。但是现在市场上类似的这种情况非常多。”

  品牌维权在经济下行期给企业增加了很多负担,程来祥表示,“今年经济整体下行压力很大,专卖店、品牌店关店情况频出。这种情况下,如果企业不能把全部精力放在怎样去产品创新和经营上,而用很多精力去维权,对企业影响就更大了。因为企业能力毕竟有限,我们觉得特别无奈,也非常无助”。

  电商难在人才储备

  随着网购时代的到来,布局电商已经成为所有品牌顺应时代趋势做出的选择,历经百年风霜的老字号品牌——内联升自然也不愿落在时代的背后。但是对于传统企业来说,做电商并不是简单的事,在程来祥看来,人才储备是内联升发展电商过程中最难的地方。

  内联升是老字号企业中布局电商较早的品牌。2011年内联升正式进军电商,此前做了两年准备工作。为了做电商,2010年内联升专门注册了“尚履”商标。目前,内联升全面布局了电商平台,不仅拥有自己的尚履电商网站,在天猫、京东、寺库、当当、亚马逊也都有旗舰店或者品牌专区。

  程来祥回忆道,一开始做电商时过程比较艰难,难点主要在于人才储备。起初内联升的员工并不是电商专业人才,都为营业员或办公室人员,经历三四年的锻炼后才基本成熟起来。“原来都没有专业的美工人员,都是员工找朋友帮忙做图。沟通时间成本很高,去年开始配备了专门的美工人员,经过大概一年时间的培养现已熟悉了电商的设计方式。现在人员配备基本可以满足电商发展的需要。”程来祥表示。

  经过几年的培育,电商已经成为减缓内联升实体店销售下滑的利器。程来祥表示,受经济下滑影响,今年实体店销售有一定程度的下降。但是作为后起平台的电商却成为了内联升的增长助力,销售猛增60%,弥补了实体店下滑带来的影响。现在,电商的销售额已经占据线上线下总体销售额的20%左右。

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