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观世音的团队管理

生意场 2015-06-23 08:33:58 来源:《接力》

(生意场讯)  文_郑志

  话说佛祖释迦牟尼为了在中华大地推广佛经,普渡众生,欲将三藏真经传往东土。但真经不可轻予,必须有人来取。一去十万八千里,关山重重、语言不通,要翻山越岭、风餐露宿、驱狼逐豹、降妖伏魔。由谁来完成这个无比艰巨的历史重任?观音菩萨主动请缨,自己担纲来组建团队。

  明确西天取经的目标

  组建团队的目标任务十分明确:西天取经。一切故事都是围绕着这一目标的实现而展开。目标或曰使命,是创立企业、组建团队需要明确的第一要素。企业要做什么?企业的存在是为了解决什么问题,要做到什么程度?是为了满足四邻八舍日益增长的物质文化需求,还是要走出亚洲、冲向世界?这些问题,恐怕都得在企业设立、团队组建前考虑清楚。所谓行百里者宿舂粮,行千里者三月聚粮;心有多大,舞台就有多大。企业远大目标(愿景)的设定将会给企业员工提供持续的奋斗动力。

  乔布斯创立和改进苹果品牌,就是要做最好的个人电脑和操作系统,追求用户的极致体验;马云也很早就明确了要做网络交易撮合平台,并以此成就伟大互联网企业的目标。

  当然,也有些企业边做边看,但至少得有个阶段性目标,否则不可能吸引到优秀人才,现有的员工也提不起精神,因为他们不知道要做什么、企业的未来在哪里、自己的未来在哪里。

  实际上,正是在西天取经这一目标明确之后,才可能找到合适的项目管理人,建立起有效的合作团队,并能逢山开路,遇水叠桥,不被功名所累,不被美色所迷,一路向西,修成正果。

  要实现企业(团队)发展目标,先要寻找个合格的带头大哥,这个带头大哥第一素质就是:不惧艰险、不被诱惑、百折不挠、不达使命誓不罢休的意志力。而支撑意志力长期屹立不倒的要素是:信念。

  信念才是最大的本事

  新员工常犯的错误之一就是上司、老板看起来很平常,学历没我高,知识没我多,想法没我鲜,身体没我棒,他凭啥能做领导呢?到后来慢慢才知道,原来自以为是的那些优点并不是做领导的必要条件,等看明白了什么是做领导的关键素质,才发现自己真的与领导差距太远。

  小时候觉得唐僧啥也不懂、啥本事没有,是非不分、贤愚不辨、令人讨厌,但为啥偏偏是他做团队领导呢?其他三个杀人不眨眼的魔王都得叫他师父,本事最大、出力最多的孙悟空不但没有好果子吃,还得时不时被整得头疼欲裂,满地打滚;而白龙马更是一路驮着他,任劳任怨,直到西天。

  为什么呢?原来,领袖靠的不是技能,而是信念。信念存诸内心,一般人看不出来,好像啥本事没有,但孰不知坚持信念才是最大的本事。

  乔布斯为什么要不惜血本,以提升苹果使用者的极致体验?缘自他“活着就要改变世界”的信念。马云为什么在互联网泡沫破灭,互联网大佬纷纷转型进军房地产、改做网游的时候,偏在一棵树上吊死,工资只能发馒头了还依然咬定淘宝不放松?缘自他要“使天下没有难做的生意”的信念。张瑞敏为何不计成本砸碎不合格的冰箱?缘自他要做优质家电、“使海尔成为真正的世界品牌”的信念。“只会哭”的刘备,为何能在群雄并起的混战时代,能够三分天下有其一?缘自他要匡扶汉室、拯救苍生的信念。

  唐僧为何能道路阻之而不堕其志,妖魔惧之而不生退意,美人坐怀而不乱其性,王位加之而不动其心,历经九九八十一难、苦行一十三载而不改初衷?非因谨守承诺、取回真经、超度冤魂、普渡众生的坚定信念,如何能做到?

  目标与信念互为表里,内隐为信念,外化为目标,信念是目标的长期支撑,是达致目标的不竭动力。唐僧正是创业团队信念的典型代表,在其坚定不移西天取经这面理想主义的大旗下,一干人等历经千山万水,终于得遂宏愿。可以说,如果没有唐僧,孙猴、八戒、沙和尚无一能完成使命。只有唐僧,因其信念坚定,才能铸就钢铁意志,外化为事业目标,产生出极大的凝聚力,自然而然吸引到优秀的人才一路同行。观世音选择唐僧作为西行团队负责人,不亦宜乎?

  用人不计前嫌而只观后效

  创业之路,永远是荆棘遍地,坎坷难行。光有信念,光靠领导单枪匹马,不可能完成任务。有了信念和目标,还需要人才。

  孙行者神通广大,惯会降妖除魔,而且上天入地,人际(神际、魔际)关系极好;猪八戒有神力,能开路架桥,也时常是大师兄的战场帮手,还能陪领导解闷;沙和尚一路挑担,为人敦厚,一心维护西行使命,忠诚度高;白龙马长期放低姿态,甘为代步工具,给领导当坐骑,跋山涉水,关键时刻还能化为人形保护师父、参与对敌斗争。这些人才本领非凡,但优点鲜明的人,往往缺点也一样鲜明。孙猴子能征善战、重情重义,但同时目空一切,爱好自由,极难驾驭。八戒好吃懒做、贪财好色,爱打小报告,抗压能力差,忠诚度不高,随时想着散伙走路。

  这些人才,都被观世音发现了,同时发现的还有他们的缺点。因此,观音把各人加入团队的顺序都设计好了,让他们优势互补、互相制约。唐三藏没本事,肉眼凡胎、不辩忠奸,但他目标明确、信念坚定、心无旁鹜、不受诱惑,正是当领导的不二人选。孙猴子不服管,给他安排个制约机制,就是紧箍咒,敢不听领导的就得头疼。八戒最怕的就是大师兄,同时观音还找了几位菩萨一起假扮富家女,通过情景试验来检测磨炼八戒的心性。沙僧似乎没什么大本事,但缺点倒也不明显,同时关键时刻能起到矛盾调停者的角色,帮助聚拢人气。

  从这个团队的安排可以看出,用人不是看到人的缺点,而是要发挥其长处,并且使其缺点受到监督制约,使其不至于损害团队利益,从而保证团队目标的完成。同时,要及时兑现激励措施。在西游记中,胜利完成取经目标之后,团队管理人唐僧和骨干成员孙悟空成佛,八戒和沙僧为菩萨,白龙马恢复龙身,加升八部天龙,均被提拔重用。

  其实,唐僧的取经团队成员,不仅仅是有缺点,甚至都犯过错误。不只是犯错误,几乎都是“犯罪分子”。首先唐僧是金蝉子转世,这个金蝉子当年是如来佛祖的二徒弟,因反对佛祖教义被贬往东土转生;孙猴子大闹天空,犯下天大罪过,被镇压在五行山下500年;猪八戒原是天蓬元帅,因调戏嫦娥被打三千金瓜锤后驱逐出境,走的太急误投猪胎;沙和尚原是卷帘将军,因打碎王母琉璃盏,被贬至流沙河,然而仍不思悔过,专一吃人为生;小白龙因焚毁玉帝赏赐的明珠而触犯天条,本要斩首,观世音求情才免于死罪,被贬下界,在蛇盘山水涧中隐居。

  用人不仅敢用有缺点的人,甚至敢用有罪过的人,不计前嫌而只观后效,这正是观世音团队管理的过人之处。

  作者点评:

  家族企业的领导人要学习观世音的智慧,为实现持续经营,必须确立企业使命,就事业团队而言,也要有团队发展的远近目标,作为航行的灯塔。企业家本人应建立牢不可破的事业信念,并将此信念传递给公司员工尤其是高管层和核心骨干,成为他们行动的指针,为事业发展提供不竭动力,继而形成企业价值观和企业文化。

  单枪匹马难成事,团队合作行万里。在人才选拔方面,要注重德才兼备、以德为先,并用智慧和科学的方法观察人之长短、性格,把人放到合适的岗位上,并辅之以激励约束机制,激发人的潜能、抑制人的缺点,通过健康向上的企业文化凝聚人心,形成合力以实现企业发展目标。

  团队的执行力同样至关重要。如果唐僧只是念经,悟空只是打打杀杀,八戒只是个吃货,沙僧只会说好话,白龙马只是瞎溜达,那么这一群人永不可能见到佛祖。靠着只要出发就会到达的坚定信念、把信送给加西亚的执著精神和无艰不催的强大执行力,勇往直前,那看似遥不可及的西天,就在不知不觉中忽然到达了。(作者系北京大成<上海>律师事务所合伙人,上海市第四届优秀青年律师,家族治理与传承法律专家)

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文章关键字: 企业管理
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