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达令礼物副总裁王西:走跟淘宝相反的路

生意场 2014-09-17 16:02:26 来源:网易科技报道

  文/王一粟

  越来越多的创业者开始瞄准个性化礼物市场,达令礼物就是移动端布局的一款“礼物App”。达令礼物副总裁王西称,“我们就是要走跟淘宝相反的路”。

  避开“淘宝”

  淘宝的优势是“大而全”,缺点是缺乏个性,品质一般。达令礼物选择避开“淘宝”们,希望能在大平台的夹缝中寻找到商机。

  淘宝是PC端起家,后来将优势转移到移动端,有数据显示,淘宝和天猫70%—80%的用户已经转移成手机。而达令礼物只做移动端市场,下单只能通过手机App“达令礼物”,PC端的网页只用来展示公司。王西这么做,是因为消费者的习惯已经渐渐转移到手机,人们越来越喜欢随时随地挑选商品,随时随地下单。

  淘宝的定位是所有中国的网购人群,而达令礼物的目标人群是85后、90后,“这些人最喜欢表达与众不同的自己。他们既有消费能力,也不喜欢和别人一样。”

  基于以上定位,达令礼物坚持做海外品牌的创意礼物,包括家居、创意、配饰类的商品。

  “走跟淘宝相反的路,所以才能在市场上形成补充。”王西对网易科技说,淘宝做大而全,我们可以做小而美。大而全的平台现在非常多,个性化、垂直品类的平台将会焕出活力。

  另外,达令礼物还可以通过用户的浏览习惯做个性化推荐,在“达令礼物”5月底上线苹果App Store后,3个月就获得了150万购买用户。

  当草根遇见时尚

  达令礼物有不少时尚圈的基因。时尚媒体YOKA网是达令礼物的天使股东,在达令礼物项目正式成立之前,在YOKA的内部就已经孵化了很久。直到达令礼物CEO的加入,达令礼物才从YOKA内部正式分化出来,单独成立公司。

  达令礼物的早期创业团队有6—7人,除了CEO Lisa有时尚媒体和买手的背景,副总裁王西则比较有电商运营经验,他曾在凡客诚品品牌营销中心的负责人,后来从凡客出来之后跟朋友做了NOP,是NOP的创始人之一。团队中的其他人才就主要负责技术、后台等需要“打基础”的事情。

  互联网一直奉行的都是草根经济,而要做创意时尚礼物,“买手”的渠道和品味就非常重要。通过买手的精选,“不用再搜,不用再选,不用担心是假货,不用看评论去判断这个店的产品质量,让购物流程变得非常简单。”王西称。

  王西觉得,光让购物变简单还不够,目前正在细节中一点点打造,让用户体会时尚购物的幸福感。比如,用户下单后,达令礼物保证在24小时之内以统一的礼盒包装的方式发出;每单里还将加入一个小礼物,30-45天会换一种,这也是目前达令统计用户重复购买的周期,避免用户总收到同一款赠品,礼物就是“品牌”本身;另外,达令礼物的商品图片全部都自己拍摄,有专门的摄影师负责。文案、购买等每个跟消费者接触的点和细节,CEO都亲自把控。

  目前,达令礼物海外合作的品牌已有50多家,500多个品牌,其中有70多是独立品牌。

  据王西介绍,达令礼物的商品,售价多数从几十元到二三百元之间,最贵的会达到两三千元。用户下单速度只有五十几秒,重复购买率比较高,在40%-50%之间。

  达令礼物已经获得红杉资本的A轮融资,王西透露很快将达成B轮融资。

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