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孙为民:电商竞争才刚刚开始

生意场 2013-06-05 08:32:18 来源:北京商报

  6月新一轮电商价格战一触即发。不过,很多人也在担忧,在经历轮番价格战之后,消费疲态可能会让价格战火药味变淡。但是苏宁云商副董事长孙为民在接受北京商报记者专访时指出,电商的竞争才刚刚开始,因为传统电商与传统零售不再有客群、差异,电商行业的竞争进入全网竞争时代。

  化解内耗:

  全国推线上线下同价

  近日苏宁云商宣布,从6月8日起,全国所有苏宁门店、乐购仕门店销售的所有商品将与苏宁易购实现同品同价。在传统零售纷纷试水线上销售的背景下,这是全国首例大型零售商全面推行线上线下同价。

  孙为民表示,苏宁云商不可能盲目跟进一些电商的限量低价,但肯定会保持常规的价格竞争优势。“现在是互联网市场,没有线上线下切割的可能性,所以商业模式一定是线上线下融合。”

  针对消费者反映的线上线下商品重合率低的问题,孙为民解释,苏宁云商全面融合后,线上线下已是一个公司,同一地区共享一个后台仓库,因此只存在地区商品差异,而不存在线上线下品类不同。

  其实,为实现线上线下同价,自去年年底以来,苏宁围绕云商模式,实施了组织变革、系统开发等一系列内部变革。融合后的苏宁店面和苏宁易购,不是作为两个割裂的成本效益中心独立考核,而是从事业部商品和属地化顾客两个完全融合协同的维度,分别核算产品和地区的销售、成本和效益。

  打破低价神话:

  近期不把利润做目标

  面对电商平台的轮番价格战,孙为民指出,“目前电商的竞争是超常规的,虽然公司有竞争优势,但近期不把利润作为目标,而是把销售、客户体验作为目标”。孙为民强调,与互联网竞争,实体店绝不会输掉。

  线上线下融合是实体店的全面转型,它从单一销售变成兼具展示、销售和体验等新功能,因此必须对店面优化和调整。

  “新的O2O模式是有竞争力的,现阶段对投资者不承诺利润,而是要打造有竞争力的模式。”孙为民强调。面对电商大潮,很多传统零售都在犹豫,要不要触网,以及触网后面临的高投入、预期收益等问题。但孙为民明确表示,苏宁不仅要自身融合、尝试新模式,还要通过开放平台带动整个行业转型。

  适应变化:

  与电商全面竞争

  孙为民认为,随着网购习惯的养成以及网购人群的稳定,电商与传统零售不再是两个独立的渠道、两个客群,双方已进入全面竞争阶段。

  对零售企业来讲,只有适应这种变化,才能生存下来。如果零售企业能够适应消费者的需要,消费者购物行为也会发生变化。比如未来消费者会用手机查价格后,然后到店面购物。

  “一旦所有零售商都加入行业转型与竞争,网上的价格优势就会减弱,消费者的购物习惯就会发生改变。”孙为民坚定地表示,商店现在是在消费者的口袋里,不在哪一家网站上,也不在哪一家实体店,因为消费者需要随时随地的购物选择。

  北京商报记者吴文治

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文章关键字: 孙为民 电商
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