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大众点评张涛:别指望O2O两三年就做成

生意场 2013-01-18 10:21:30 来源:搜狐IT

  2013年已经来到,诸位互联网CEO眼中2013年将有何新变化呢?大众点评网CEO张涛认为,2013年,移动互联网跟生活的关系会越来越大,并更多的在改变传统行业的一些特点,例如O2O会改变餐馆,美容,酒店等服务性行业。不过,他也认为,O2O由于和与传统行业相接轨,所以步伐和节奏和传统行业更接近,所以你不能指望它是2年,3年,5年能做出来,真的做成一件事情需要10年、20年甚至更长的时间。(雷风)

  以下是张涛应搜狐IT之约专门撰写的前瞻稿件:

  顺“势”而变用户需求为王

  2012年,移动互联网发展很快,大众点评围绕“移动”的特性做了很多尝试,例如:2012年中,大众点评发布了5.0新版本的移动客户端,新版客户端根据移动终端的特点、从移动用户的需求出发对产品做了提升。如,用户打开大众点评客户端,点击附近美食就可以便捷地寻找周边的餐厅,新版客户端还增加了签到、摇一摇、画一画、拍照等轻便的功能,这些功能都非常符合移动的特点。

  2013年,移动互联网会迎来更大的发展,这对大众点评来说是一个很大的机遇,在这个环境下,我们将跑的更快。

  如何做?创业、创新最终要顺应市场和用户的需求,牢牢把握这个需求,顺势而为。首先,一定要做一些确实解决用户问题和需求的事情。第二,选择一个你认为是大的行业顺势而为,例如吃喝玩乐便是一个很大的市场。

  2013年,移动互联网跟生活的关系会越来越大,并更多的在改变传统行业的一些特点,例如O2O会改变餐馆,美容,酒店等服务性行业。

  电商改变了零售业,而服务业的市场占GDP的比重大于零售业,随着人们生活水平的提高,服务业的占比比重还会越来越大,所以大众点评面对的是一个巨大的市场。这个市场里的需求非常明显,消费者和商户都有着信息不对称的问题,例如,消费者想找到好的餐馆和美容院,而好的餐馆、美容院也想找到消费者,这个需求是很大的。所以大众点评一直在一个很大的市场解决一个非常实在的需求。2013年,我们将顺着这个势,持续在产品上改进和创新,满足用户日益变化的需求,包括PC端及移动互联网,包括优惠券、团购、电子会员卡及预订等各类产品。

  2013年,大众点评会为了实现理想而继续努力,这一理想就是确实能把服务业互联网化,能够帮助商户,能够帮助消费者,把他们之间连接的更好,让信息不对称的问题都能解决。例如,大众点评电子会员卡,主要是帮助商户管理好老的用户、忠诚用户,而团购主要是帮商户带去新的用户,预定能帮助商户拿到更优质的预定的客人,这些核心都是帮助消费者如何更好的去享受本地生活信息和服务。每个公司都有它不同的定位,而大众点评的定位就是做连接本地商户和用户的平台,帮助用户来找本地生活信息、吃喝玩乐优惠,帮助商户找到用户。

  O2O由于和与传统行业相接轨,所以步伐和节奏和传统行业更接近,所以你不能指望它是2年,3年,5年能做出来,真的做成一件事情需要10年、20年甚至更长的时间,但是它会在不远的将来产生巨大的影响,为传统行业带来巨大的价值。

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文章关键字: 大众点评 张涛
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