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苏宁孙为民:真正从事商品交易的企业很少有盈利

生意场 2012-12-14 08:47:43 来源:IT商业新闻网

(记者王上 现场报道)12月13日下午消息,《IT时代周刊》第八届CEO年会在北京凯宾斯基饭店隆重召开。来自世界500强企业中国区CEO、中国行业百强企业CEO、政府信息产业管理部门官员、研究机构专家等近1000人参加此次盛会。在下午的电子商务与区域经济发展高峰论坛中,苏宁副董事长孙为民发表了精彩演讲。

苏宁做电商是否做晚了?孙为民认为,苏宁做电商,是早做早亏,晚做晚亏,不做不亏。但是话说回来,可能亏的是实,赢的是未来。


苏宁副董事长孙为民

在孙为民看来,做电子商务企业中间真正盈利的企业都是为电子商务企业服务的,不管是广告引流服务还是做第三方物流企业都是巨额盈利,但真正从事商品交易的企业很少有盈利。

以下是孙为民演讲实录:

孙为民:苏宁电器大家知道,我们最近10多年里面已经形成连锁发展,成为国内商业零售里面最大企业。我们关心电子商务比实际连锁更加早,在98年的时候,实际上开始在北京拜访一些中国最早一些做电子商务人士,包括那个时候的新浪探讨网上商城等等。

后来我们还是没有去做电子商务,03、04年以后自己做一些电子商务网上交易平台,但是也并没有把电子商务作为企业发展最重要一个渠道。一直到09年,我们在探讨苏宁未来新10年发展过程中间,才开始把电子商务真正作为企业科技转型,作为我们新渠道建设一个非常重要的平台来去打造。当然这个时候大家也在讨论是不是苏宁做电子商务晚了。

对这个问题,我现在不好做判断,至少可以有一点明确,是早做早亏,晚做晚亏,不做不亏。但是话说回来,可能亏的是实,赢的是未来。实际上现在电子商务的发展到今天来看,已经没有任何一个企业不管是线上企业还是线下企业能够回避这个问题。于总从电子商务创业发展起来的企业,于总所在这个创业企业,已经成为全球最大的零售企业。沃尔玛来投资这个企业。

我们在05、06年的时候,跟沃尔玛全球6个高层讨论的时候,大家都在探讨电子商务问题。不管是中国也好,包括全球零售业巨头也好,实际上都在关注电子商务的问题。电子商务在中国发展,又比世界任何一个国家更加热,为什么?我觉得有两个方面的原因,一个是中国整个市场管理的宽泛度是全球罕见。我们在互联网和技术引进,互联网的技术发展以及国家在互联网基础投资,比如说宽带投入这个方面,世界来讲我们是投资最大。

3G、4G方面带宽不如韩国等等一些地方,但是中国是这么大覆盖地域,我们这么广泛的投入,实际上远远高处了很多国家建设的投入。

另外一个我们国家对互联网管理也是在世界上来讲相对非常宽松,尤其在电子商务这个领域和应用是非常宽松。时至今日大家探讨一些问题,电子商务怎么纳入到规范化管理这个问题,仍然是在网上这种知识产权侵犯问题,包括大量走私商品贩卖问题。可能在某些方面给消费者带来利益,但是对整个国家品牌信誉的影响。

不管怎么样,恰恰由于中国宽泛环境,带动电子商务迅猛发展。另外一个中国电子商务之所以这么快速成长,实际上得益于全球资本对中国市场的宽度,中国城市化这种发展,加上互联网技术应用,这种概念使得全球投资对中国,对电子商务发展高度聚集。电子商务投资利益驱动下产生一些投资概念,我认为这些投资概念在某些方面是正确,在某些方面不一定正确。

实体经济里面大家有一个概念,叫规模经济,在互联网这个平台上大家也有另外一个概念,叫做赢家通吃。实际上把互联网赢家通吃搬到实体上,电子商务,把实体经济放到互联网上,这个概念都会出现一定的问题。我们从实际结果来看,目前做电子商务的企业是多如牛毛,但是做电子商务企业中间真正盈利的企业都是为电子商务企业服务的占多数。

广告引流服务还是做第三方物流企业都是巨额盈利,真正从事商品交易的企业很少有盈利。包括这里面做模式上最先进,最好企业就是凡客,凡客把整个商品设计,自有品牌,自有渠道,把整个产业链全都做下来,这么好模式实际上盈利也是及其微薄。这里面带来一个问题,为什么赢家通吃,为什么大家说的规模经济没有在我们互联网电子商务领域出现。实际上这里面细分出来以后就会看到问题,如果实体店来讲,我们一个实体店面成本在很多方面是固定,房租水电人员工资相对固定,这个店做的好与不好差异比较大。

对于一个固定成本店做一个亿,它的效益有可能是亏本,如果10个亿那它的盈利就是非常大一个空间。为什么有规模效果,在成本固定情况下,随着规模递增,效益显著提升。对于互联网企业来讲,如果只是从事咨询服务,那么它的成本也是固定,比如说服务器租赁,比如说线路,服务器数量也会有所变化,线路带宽也有所增加,这个方面增加和所带来流量这种价值还是不一样。所能带来广告收益还是不一样,所以是再一个成本相对固定情况下,它的收益又是在无线放大。

如果说我们把一个电子商务作为一个模型分析,我们就会看到实际上我们在网上所交易的每一笔业务,最后都会触发一个物流配送,个人服务这样一个变动成本。我们是在增加变动成本情况下,同步增加我们销售规模。规模经济和赢家通吃这个逻辑不成立,这个就是我们现在看到很多客观上电子商务企业为什么盈利状态并不尽人意。

我们看到这些问题的时候,就会对我们未来电子商务发展,到底遵循什么模式和路径才能真正寻求到盈利方向。这里面有两个方面,其中一个方面和我们今天会议主题关系非常密切,把电子商务如何和区域经济发展进行一个有机结合问题。

我认为电子商务和区域经济发展是今后电子商务发展非常重要一个方向,这种结合有两个方向可以进行细化和推进。第一个就是要把各个区域的商务和服务进行电子化,实际上电子商务是非常广泛的概念,是信息化的技术,互联网的通讯,和我们各行各业的实体经济,包括政府的电子政务,和企业商务,以及各种社区居民老百姓的咨询,生活形成一个有机统一过程。

如果说我们做到这样一种系统建设的话,我们就可以实现区域资源的共享,实现区域资源的有机互补和互动这样一个问题。比如说我们现在有很多居民小区,现在新开发居民小区里面,大家强化所谓的物业管理服务的问题,现在我们很多物业管理服务基本上停留在保安,保洁,绿化其他一些方面的问题,真没有涉足到我们每个居民,每个家庭生活上的服务。

比如说社区里面的小孩照看问题,社区里面老人的服务问题,包括我们每个居民在网上购物收购问题。如果说我们社区这种管理中间把这些东西有机嫁接起来,我想这就是电子商务,电子商务发展的问题。

另外一个区域经济和电子商务的结合,今年大家都看到这样一个现象,在互联网上卖阳澄湖大闸蟹,其实大闸蟹就是一个非常区域性的产品,如果只是在区域性进行消费,我想这个大闸蟹卖10到40块钱一个就不错了。但是一旦把大闸蟹变成全国市场消费品,甚至海外市场消费品,那么大闸蟹卖50到100就不稀奇。

我们江苏还有一个产品叫做小龙虾,第一次吃小龙虾的时候,才1.5元一斤,现在小龙虾在我们当地已经吃到20块钱一个,实际上把这个产品从一个区域产品一下做成在全国范围有影响力的产品。通过国家电子商务这样一个平台,把有限产品放大市场,提高商品周转率,提高商品需求,最终放大这个商品的需求价值。这个是我们区域经济和电子商务真正结合中间,不是通过价格竞争,规模这种发展来消耗价值,真正去创造区域经济价值问题。

结合电子商务苏宁在10多年前探索,还有近3年快速发展,我们认识到电子商务发展一定要突破自己已有瓶颈,实现一个新的突破。近期我们苏宁在整个电子商务发展过程中间,做新的规划,就是要把电子商务和各区域经济有机进行结合,就是说我们自身要打造成一个公共的,开放的,即使全国性的又是区域性这样一个平台。

在这个平台开放建设中间,我们希望能够把5种资源能够给全社会进行一个贡献。一个是我们产品资源,不仅有苏宁的产品资源,同时也有社会资源,甚至包括我们竞争同行的资源。消费者今后到底是在苏宁买,还是到于总那买,其实这个问题我认为很好去解决,今后在苏宁平台上我们提供给大家选择,有苏宁提供的产品价格服务,企事业包括我们同行的产品价格服务问题。

最后和合作伙伴提供企业银行资金资源,只有把5种资源整合起来,最终打造成一个开放的、共享的,大家都能够盈利这样一个电子商务平台。这就是电子商务和区域经济有机结合的结果,谢谢大家!

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