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淘宝土特产店主王小帮:只要肯学习 成功可以复制

生意场 2012-07-31 09:14:06 来源:互联网

(生意场讯)  创业四年,将一个专营土特产、农产品的淘宝店经营到四皇冠,并且店铺好评率高达4.8分以上,这是王小帮的成绩。近日,这位操着浓重乡音、曾北漂打工六年后回乡创业的淘宝店主,接受了站长之家的专访。

  在淘宝众多卖家中,王小帮的店铺可能并不醒目,但如果单纯从店铺经营数据以及经营类目分析,王小帮的淘宝店却令人赞叹:农副产品类目,开业四年,已经四皇冠,店铺评分在4.8分以上,比同行普遍高15%左右,此外店铺主要面向有消费能力的已婚家庭妇女,顾客回头率在40%,净利润高达25%。现在,王小帮淘宝店的货源已经覆盖了他老家所在的县,并与多个村落签署的定向种植收购协议,目前王小帮开始租赁土地,并准备引进一些优质农产品进行种植。而在接受站长之家专访时,王小帮也透露称,因为招不到合适的人才,现在淘宝店的发展已经受到影响。

  站长之家专访如下(根据录音整理):

  站长之家:日成交量与月成交金额有多少?

  王小帮:每天交易有130笔左右,周末在100笔左右,周一到周三,高峰时有150笔左右。现在一个月的成交金额有40多万。

  站长之家:毛利润怎么样?

  王小帮:除去推广费用、人工费用等所有费用,净利润有25%,销售额的25%。

  站长之家:有在淘宝做推广吗?消费多少,效果如何呢?

  王小帮:有做,做了淘宝的直通车、钻石展位。现在每个月在淘宝上投入的营销费用有七八千元,主要花费在直通车上。现在做淘宝的直通车看不到直接的转化率,我更多是为了它的后期效应,就是客户通过直通车进入店铺,然后收藏店铺,主要是一个广告效应。

  站长之家:店铺主要面向哪里用户?有考虑扩大经营品类吗?

  王小帮:来我店铺的,大部分是30岁以上的家庭妇女。现在还没打算扩大经营类目,只想做好现在的农产品经营,因为我们老家也只有农产品这些资源,如果我要扩大类目的话,找不到合适的资源,也忙不过来。

  站长之家:店铺在哪里办公?有多少人经营?

  王小帮:我在我们县城租了一个仓库,现在又在太原设了一个发货点。目前打理店铺的,在太原有11个人,有的负责客服,有的负责打包,都比较忙,他们都是我们村子里的小姑娘,包吃包住,工资一个月在1500-2000左右。在老家那边,主要是请一些老乡,做一些零活。

  站长之家:收到过差评吗?怎么处理差评?

  王小帮:收到过。因为我的土产品,都是土里土气的,也没有做什么磨光、打蜡之类的,所以有用户收到以后,感觉我的产品和超市里买的不一样,他们感觉我的这个东西太土,就给我了差评。收到差评之后,用户也很难沟通,不过我卖的都是地里长的东西,一般都是一个月左右之后,用户吃着好吃、喝着好喝,他们才慢慢觉的我的东西比较好,他们不修改差评的话,有时也会追加评价。

  站长之家:感觉做的比较吃力的地方有哪些?

  王小帮:第一是,人比较难找。在我们山西、在太原、在我们老家,懂电子商务的人不多,很多都需要自己慢慢培养。再就是,土产品不够卖。因为我店里卖的,都是我们老家地里种出来的,比较放心,但量太少,不够卖,像小米、红小豆、黄豆等,有时候只够卖半年的,卖完之后,如果在我们村子周边找不到新货源,就只能暂时把这个产品下架,然后等明年收获之后再上架卖。现在,我店里的老客户,他们都知道这个情况,也都了解在哪个季节,会有哪个新产品开始上架了。

  站长之家:竞争厉害吗?新开一个店还能成功吗?

  王小帮:2009年,我的事迹被报道之后,网上有很多很多的人开始复制我的店铺,开始做土特产的淘宝店,到现在还有很多人在我的QQ留言、发邮件问我,咨询淘宝开店的事,也有些是残疾人,没有劳动能力,也想开店自立更生。在我有时间的时候,我就一一回复他们,但平常要管理店铺、到进货、发货的,比较忙,有的就回复不了。

  现在新开一个淘宝店,要成功需要下功夫,功夫下到了,事也成了。首先,你得学,开店、设计、装修、经营,你都得学,你还要研究同行、关注同行、分析同行的店铺,和自己的比较,一点点地改进。只要把这些都做到了,就会有机会把事做成,还有细节也很重要。我觉得,成功可以复制,只要你肯下功夫去学习。

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文章关键字: 创业故事
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