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圆通、韵达、中通:延期送达赔5-10元

生意场 2012-05-29 09:14:30 来源:广州日报

  9大快递公司针对平台天猫首次作出限时承诺

  本报讯(记者薛松)昨日,包括中国邮政在内的9大快递公司在天猫上将开通超过5000多条城市间线路的“次日达”与“1~3日限时达”服务,延误将按照赔付标准进行赔偿。这是国内首次对快递时限进行承诺赔偿,预计将向快递行业进行推广。

  圆通、韵达、中通三大公司承诺在相应城市1~3天规定时限内送达。如果出现延期送达,消费者可以获得时效未履行的快递费赔偿5~10元。同时,各公司各线路快递价格均不会由此上涨。

  对于新颁布的快递服务国家标准,昨日,中国快递协会副会长兼秘书长达瓦指出,标准中提到递送时开箱验货,首先,验示是打开运输包装,而不是打开商品包装;第二,网商一定要委托授权。因为邮件签收以前,所有权是属于网商的。

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