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孙陶然:模仿是死胡同不是捷径

生意场 2012-05-14 13:57:41 来源:京华网--京华时报

(生意场讯)

“模仿是死胡同,不是捷径。”孙陶然表示,创新一直是拉卡拉的基因,从获得第三方支付牌照一年来,拉卡拉的变化非常大,从原来单一的产品线变为“三管齐下”。

  拉卡拉董事长 孙陶然

  作为便利于民的第三方支付服务提供商,拉卡拉在我们身边悄无声息地快速发展壮大着。拉卡拉创始人、董事长兼总裁孙陶然将第三方支付公司归纳为多个派别,而拉卡拉则属于使用硬件设备进行刷卡来支付或转账的“刷卡派”。面对未来,孙陶然野心勃勃而目标清晰,那就是成为刷卡派的掌门人。

  历程

  创业老兵六披战袍

  孙陶然可谓创业老兵。他生于上世纪60年代末,1991年从北京大学毕业后,从分配的企业停薪留职重回北京,进了四达集团所属的广告公司,在半年内升至常务副总,3年后出任这家广告公司的总经理。

  1996年,孙陶然又合伙投资蓝色光标公关顾问公司,蓝色光标目前已发展成为中国第一大市场营销服务集团,2010年成为第一家在A股上市的品牌顾问公司。

  1998年,孙陶然出任恒基伟业常务副总裁,他主导的“商务通”掌上电脑营销案例被多家商学院列入营销案例,“呼机手机商务通,一个都不能少”的广告词更是家喻户晓。加上其间穿插的办刊物、做电子词典,短短10年间,孙陶然已经有了5次创业经历,且每次都战绩不俗。

  而拉卡拉是他的第六次创业。

  回想自己的经历,孙陶然觉得比较遗憾的是未曾在大公司打过工,导致很多管理方式需要自己去悟,虽然也有所成就,但毕竟走了很多弯路。

  孙陶然认为,创业者第一步最关键的不是找投资,而是先把买卖做起来。“有一些创业者比较急功近利,没有树立价值观。在我看来,模仿和抄袭是可耻的,抄袭并不会使得你成功。踏踏实实做产品,把你的用户需求研究到极致,该有的自然会有的。”

  战略

  给手机配上拉卡拉

  “模仿是死胡同,不是捷径。”

  孙陶然表示,创新一直是拉卡拉的基因,从获得第三方支付牌照一年来,拉卡拉的变化非常大,从原来单一的产品线变为“三管齐下”。

  第一条产品线:在全国的便利店和超市提供公共缴费、还款服务。“目前我们在300个城市,超过5万个便利店里有拉卡拉的自助终端,每天有几十万人在使用。”

  第二条产品线:为企业提供POS收款服务。“如果你开店,可以向拉卡拉申请一台POS机安装在你的店里,这样消费者除了用现金付款之外,也可以选择刷卡付款。这方面我们主要针对小微企业。”

  第三条产品线:个人刷卡支付市场。“随着接手机的刷卡器在这个月底规模上市,拉卡拉将会推出全系列的个人刷卡设备。”

  对于未来的发展,孙陶然思路清晰。在便民金融服务来讲拉卡拉是开创者和领导者,拉卡拉会继续保持。在个人终端拉卡拉也是开创者,我们要加快速度跑马圈地。

  “手机拉卡拉上市之后,你会发现随时随地刷卡支付是件多么愉悦的事,你会希望自己的手机有这样一个标配。”孙陶然信心满满。

  孙陶然表示,未来3年,重点是扩充便利店拉卡拉便民金融终端网点和业务叠加、POS收单商户和个人终端用户的扩充。也就是说,越来越多的人将拥有自己的拉卡拉。

  理念

  化繁为简出奇制胜

  第三方支付公司获得央行颁发的支付牌照将满一年,孙陶然认为,目前的第三方支付市场正在经历一轮充分的竞争。拉卡拉如何在竞争中脱颖而出凭的是其良好的基因。

  孙陶然打造拉卡拉围绕一个根深蒂固的理念,那就是简单。在研究所有的支付方式之后,孙陶然发现刷卡是使用最简单、用户体验满意度最高的一种方式,其他的方式下载证书、绑定,包括做一个账户,把钱倒进账户再用都比较复杂。

  孙陶然介绍:“使用拉卡拉非常简单,任何一张银行卡拿起来就可以用。跨行,所有带有银联标识的银行卡都可以用。简单的同时也比较安全,因为它是通过硬件加密。”

  “刷卡派完成一个支付可能只需要两步,刷卡和输入密码,但是其他的可能需要8个步骤、10个步骤,20个步骤,用户体验是不一样的,拉卡拉坚定地走“刷卡派”。孙陶然表示。

  格局

  群雄逐鹿支付市场

  孙陶然总结道,支付行业需要长期的投入,长期的积淀。“用户接触到的只是你的终端你的界面,但是支撑这个终端和界面的后台,以及后台上面经营的业务是没有办法速生和快速拔苗助长的,这是需要长期的技术积累和磨练的。”

  孙陶然指出,在过去一年已经有一些匆忙组建拿到牌照的公司要么关闭,要么原地踏步,业务没有太多进展。

  孙陶然的判断是,支付这个行业未来三到五年一定会形成一个新的格局。这五年是一个大家都在发力扩大市场、重新排座次的五年。五年下来,一定会排出市场的老大、老二、老三,而排在市场前列的新公司,它的市场规模、实力会更强,会更上一个台阶。“拉卡拉会在前排有自己的一个位子。”孙陶然胸有成竹。

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