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陈永青:大腕们身边的安全顾问

生意场 2010-07-08 05:28:21 来源:生意场

  (生意场讯)与陈永青交谈是一件愉快的事情。他性格直爽、豪迈,也不乏温情、细致。与其他“镖师”不同,陈永青绝无一句“黑话”。

  陈永青是蒙古族人,当过5年兵,打小崇拜一代天骄成吉思汗,所以当他攒起自己的安全顾问公司时,他毫不犹豫地将公司命名为天骄特卫。陈永青也确实是在学习这位民族英雄,钢筋铁骨,事必躬亲,甚至连公司网站设计也出之其手。公司行政小冯对老板的评价是:很好的老板,伟大的将军。

  严格意义而言,陈永青和他的天骄特卫尚属一个小众世界。说其出名,是因为天骄去湖南电视台《快乐大本营》表演了两次;说其陌生,是因为当万众瞻仰牛根生、李彦宏、赵本山、刘德华等商界、艺界大腕时,又有多少人注意到了大腕身边的天骄。

  然而,陈永青正在改变人们对这个古老行业的刻板印象,从小众走向大众,完成一场从未有过的行业革命,尽管他的初衷仅仅是为了改变家族的贫穷命运。

  一堆冰棍

  “我经常和队员们说,21世纪最大的陷阱就是满足现状。而我从未满足过。”

  陈永青出生在科尔沁草原边缘的通辽市农村。家境普通,加之父亲经商失败,日子过得就更紧巴了。穷人家的孩子早当家,迫于经济压力,小永青年纪轻轻就四处学艺,先后学了机械加工、焊工、木匠等手艺,高中毕业就不读书了。

  17岁仲夏的一天,陈永青顶着烈日在工地上做活,酷热难耐。他找到母亲哀求道:“老妈,我想买个冰棍吃。”母亲看着儿子实在可怜,就给了他2元钱。拿到钱,陈永青买了一大堆冰棍,爽快地吃了一中午,吃完后,他哭了。

  甜蜜之后,总是辛酸。陈永青意识到,吃吃冰棍就满足的男人是窝囊废,而男人一生只有两个责任,一是改变家族的命运,一是改变家庭的命运。而要拥有最多的财富尽快拯救自己的命运,他必须走出大草原。

  这一等,就是三年。2002年,陈永青20岁,他已是通辽当地有名的“陈师傅”,做家具、修机器、瓦匠活都挺拿手,靠手艺做活一个月也能赚个小两千。但当部队前来招兵,陈永青便毅然从军,“当时我就想,只有参军才能走出大草原。”

  陈永青至今记得,临行的那个清晨,父亲把他叫到身边,对他说:“去吧,好男儿志在四方。”当时他并没有想到,父亲即将恶疾缠身。

  真实的许三多

  “光荣在于平淡,艰巨在于漫长。”

  这是《士兵突击》中许三多的一句话。这位新兵蛋子曾被战友嘲笑为“我真羡慕你,现在还有事干”。他的光辉事迹包括一个人修了一条路。许三多的经历其实刻画了和平时期部队的生活:成长都是自找的。

  与许三多类似,入伍后,毫无背景,汉语也说不利索的陈永青被分到山区一个弹药库。“山路崎岖,人烟罕至,无所事事”。起初陈永青有些失落,经常叹然惋惜,恐无出头之日。然而,他很快就自己发掘出了“乐子”。

  在部队里,士兵们经常摸枪,却很少打实弹,陈永青则不同,他守着一个弹药库。每天都打几十发,慢慢地竟然练出百步穿杨的神枪手绝技;他天天翻山越岭练习体能,每天15里跑下来,到了平地竟然身轻如燕;弹药库的生活无比乏味,陈永青便和战友们练习摔跤、散打,从摔倒一个人,到连续摔倒一个排!

  是金子就总会发光的。半年后,连长视察排务时与陈永青打赌,只要陈永青摔倒某大个子,就把他调出弹药库……只用了一个回合,陈永青就摔倒了大个子,接着摔一个排。

  连长大喜,将陈永青推荐到了特种部队。“我至今很感谢连长,从那时起我的打拼有了回报。”

  特种部队的训练艰苦异常,但陈永青却用津贴买了很多管理经营类书籍,时常挑灯夜读。这可把战友们吓坏了,他们训练后基本是倒头便睡,最多看看言情小说罢了。陈永青的上铺就曾对他说:“陈永青,你啥意思,以后难道还要当老板?”

  “是啊,我是有这想法啊!”虽然身在军营,陈永青却早有了转业后的打算,当兵只是走出大草原的第一步,只有创业才能实现自立。

  就这样,陈永青逐渐成长为真正的“兵王”。他喜欢把成功企业家的故事编撰出演讲稿,讲给战友们听,既练习了汉语也结交了朋友;他参加集团军大比武,连续三年斩获散打第一名,成为中央首长身边的卫士……

  然而,到了2007年提干的当口,陈永青的父亲去世了。父亲的去世对陈永青是一个残酷的打击:“没有钱治病,有钱也能多活几年啊……”

  陈永青没能拯救父亲的命运,他转业了,开始创业。

  铁血天骄(一)

  陈永青的第一单生意是从青岛进了一批国产手机,倒到老家赚了笔小钱;接着他连同3万元转业费在北京攒起一个小广告公司,但3个月没拉到一单业务,公司倒闭了。

  早期的创业经历教会陈永青一件事:术业有专攻。他分析了自己的强项:散打、摔跤、保护首长的经历……于是,他去应聘了北京一家保镖公司。

  不过,与其说陈永青是一个保镖,不如说他是一个有野心的观察家。当时陈永青分析了保镖行业的两大优势:一是很多客户都是企业家,可以旁观学习其经营之道;二是慢慢积累人脉、资源,混熟保镖行业。

  然而,保镖行业的现状还是让陈永青吓了一跳。“我曾与南方一家保镖公司打过交道,他们竟然带着枪。”陈永青加入的保镖公司更应该称为“打手公司”,保镖大多为社会闲杂人士,流动性极大,未经任何专业化培训。公司运营则属于“江湖体系”,客户来路参差不齐,所谓业务就是来一拨打一拨,谁钱多,拳头就挥向谁。

  “业内很多公司都是黑心煤老板的打手,业务局限,方向根本性错误。”陈永青据此认为,保镖公司的业务核心应该永远是正当防卫。

  于是,陈永青树立了单干的想法,他主动请求轮岗,从前线保镖到行政人员全都体验了一把,一方面积攒了人脉资源,另一方面他功夫好,只用了半年就在业内小有名气了。

  2008年,陈永青在联系业务时认识了赵本山经纪人、华夏弘扬公司董事长姜伟。对方对陈永青“中南海级别”的经验深深折服,遂邀陈永青负责赵本山的安全工作。陈永青借此召集了6名转业军人,正式成立天骄特卫公司,开展业务。

  “军人的最大特质,就是忠诚。”陈永青认为,天骄绝不能与传统保镖公司同流合污,对队员要强调纪律性,对客户要强调其合法身份。

  作为一名公众人物,赵本山自然青睐如此正派的保镖,2008年春晚是赵本山的舞台,也是陈永青的舞台。陈永青为赵本山制定了全套安全特卫流程,严格执行有别于其他公司的“首长标准”。

  比如开路,普通保镖基本是强硬封场拓路,天骄保镖则是以德服人,一律手心向下,面带微笑,以清晰普通话告知行人“抱歉,麻烦让路”;比如客户出行,普通保镖只管接送,天骄则为客户制定多条路线,而且从不重复路线,每次出行都会更换车牌照;比如客户坐位朝向,普通保镖基本忽略,天骄则严格避免客户进入狙击位置,如果客户是在星巴克的透明玻璃旁喝咖啡,玻璃外面一定会有保镖用身体阻挡视线……

  最关键的是,随着业务开展,陈永青将以上流程逐渐固定下来,通过反复试验制定出了较为科学的安全特卫标准。“服务标准化”对保镖行业具有极为重大的意义:表面上客户选择的是天骄保镖,本质上选择的则是标准化的“服务方案”,形象的说,如果成龙与李连杰当保镖,按照天骄标准开展工作,功夫水平总体上而言都是一样好的。

  正是标准、专业的服务流程,客户不服也不行。前不久,赵本山携孩子出席一个活动,很多媒体发现其行踪,争先恐后冲去给赵本山的孩子照相,天骄保镖第一时间就堵了上去,面带微笑地劝说各路记者,同时带着孩子就从预设路线消失了,十几架照相机竟然一无所获。这不得不让人联想起其他保镖公司的失败案例:某明星子女被纠缠,明星无奈殴打记者……

  屡次出色完成任务,陈永青成功地获得了赵本山的赞许,天骄的市场也打开了门路,百度李彦宏、蒙牛牛根生、歌星刘德华、梁咏琪、超女等商界、艺界大腕也慕名前来聘请天骄保镖。

  服务标准化获得市场肯定,一条安全服务产品的产业化之路事实上已经铺设在陈永青面前,接下来当然就是扩大经营规模。然而,陈永青却又必须面对一个现实:招兵买马需要资金,而他恰恰就是缺钱,总不能只靠十几个兄弟打天下吧!

  铁血天骄(二)

  当时陈永青的盈利模式已经基本形成,业务大致可分为活动服务方案与年度服务方案,前者收费为每名保镖1200~1800元/小时,后者收费为每名保镖138000~168000元/年,保镖提成40%,除去各种运营成本,公司利润在30%~40%之间。此外,陈永青在客户端设定了“安检程序”,不仅是客户挑选天骄,也是天骄挑选客户——客户的法律身份、犯罪前科、家族历史、身价评估都必须通过“安检”。显而易见,陈永青的生意利润可观,而且其“正派标准化做法”可以做大。

  正是拥有如此潜力,陈永青能够在关键时刻遇到“贵人”。

  在北京,陈永青曾为中成卫星技术中心有限公司提供过安全服务,与中成老总结下深厚友情。2008年年中,两人几次交流后,中成老总预感天骄大有可为,便主导了中成战略入股40%,陈永青的账上多了500万元。

  500万元,应该是“第二个优势”、陈永青整合资源的开始。你很难想象赵本山的小品、李彦宏的百度会和陈永青有什么交集,但你亦难以想象这些企业家与保镖建立的深厚友谊。

  “事实上,我们的很多客户都是口碑营销带来的,企业家好友们层层推荐。”

  拿到投资后,陈永青第一件事就是建立安全顾问培训机制,实现安全顾问人员的规模性输出,而被灌输“天骄标准”的队员,就是天骄最大的品牌特质。

  陈永青向退伍军人、搏击健将招募德行优良的学员,一般是从300~400个报名者中挑选80个人,集中起来进行3~6个月的标准培训,最后遴选出少量人员入选天骄。记者见到了多位天骄安全顾问,可谓个个身怀绝技,品质优良,陈永青的助理孙伟就曾为牛根生、李彦宏亲自制定过安全方案,此前更是温家宝总理的贴身护卫。孙伟说,忠诚是第一位的,为了客户安全宁可牺牲自己,这种标准是深深植入所有队员的内心深处的。

  陈永青介绍,为了锻炼学员的抗干扰能力,教官会时不时突然扇学员一个大耳光,如果学员反抗,则立即淘汰。如此做法,无情却也合理,试想一下,如果歌迷为了亲近歌星扇了保镖一耳光,保镖难道就把客户撂一边,和歌迷打起来吗?

  你可以想象,这是何等的铁血战士,而这些铁血战士“批量化生产”后,陈永青便掌握了整个行业的主动权:最优秀的学员留在天骄,承接业务量迅速扩大;而未留下的学员则在证明天骄保镖行业“黄埔军校”的地位。

  陈永青的确意识到了这点,2010年4月,他筹备多时的中国第一个安全服务培训学院在北京落地。这一“行业壮举”还促使陈永青拿到了上海世博会官方以外的唯一安全服务机构资质,负责世博场馆、外宾的安全工作,300位可身兼司机、助理、秘书、向导、急救人员、保健护士的天骄安全顾问已经入驻上海世博会。

  “很多保镖公司的保镖是扮演客户的司机、秘书、助理等等,但我们的保镖可都是真实承担这些职务的!”陈永青说,唯一的不同在于,这些司机、秘书喜欢带墨镜,“这些墨镜都具有夜视、360度视野功能,此外他们穿的特质鞋对歹徒也有极大威力。”

  很明显,通过“批量化生产”,陈永青已经实现了安全服务产品的产业化输出。陈永青说,我们花了很长时间思考服务标准化、队员的批量培训,应该说头两年的营收不超过1000万元,但2010年就可以实现5000万元营收,2011年就将启动上市计划。

  大保镖战略

  完成了服务产品的批量输出,陈永青已经开始思考产业化的下一步:推出实际存在的安全服务“衍生产品”。

  陈永青注意到,企业家,明星出行基本是入驻星级酒店,但酒店恰恰也是危险分子、狗仔记者紧盯的重要关口,而各大酒店的安全工作却又是最薄弱的环节。因此,陈永青正在尝试与各大星级酒店签署安全服务标准方案,不仅仅是向酒店派驻收费保镖,还会向酒店推销天骄的安全设备。

  在这些设备中,最重要的就是RFID数字化安防系统。2010年初,天骄与股东方中成合作建立了天骄特卫安全防范技术中心,主打安防设备研发、生产。

  陈永青说,RFID可以应用于客户所在住宅,也能直接用于高档别墅小区。比如,以前一位明星遇到黑道威胁,聘请天骄保护,天骄首要任务是保证危险不会发生,即便是明星如厕保镖也会先行实施卫生间安全检查。而保镖与明星还另有规定:如果明星如厕遇险则通过随身携带的芯片预警;如果明星如厕超时,保镖有权采取特殊行动排查危险;如果明星已被歹徒劫持,布局于整个住宅小区的RFID系统也将使歹徒毫无藏身之所。

  ——这已经不是几个队员、几笔业务的问题,而是一个市场规模超百亿元的新产品蓝海。“现在京城一些富豪买别墅,对售楼人员开口就是有无RFID.”

  陈永青坚信自己的未来,17岁时他梦想着走出大草原,如今他梦想着成就一份“天大”的事业。但是,陈永青没有忘记,他曾是一个穷孩子、一个许三多,他深刻地明白,一个穷人为了拯救自己的命运,需要付出多少努力与磨练。

  因此,陈永青仍然强调一个“德”字,他最欣赏的一个安全案例是:天骄负责保护一位河北房地产商,但该客户却拖欠农民工工资。一次,客户遇到农民工持刀威胁,按照“标准”,保镖应立即夺刀,制服凶犯,但当时的队员眼见利刃即将刺来,并未夺刀,也未制服农民工,而是用血肉之手紧紧握住了刀刃,用鲜血逼退了围攻者。

  此举,保护的不仅仅是客户,也是两个家庭。

  而类似场面可能将在不久的将来搬上银幕。一部由陈永青主导投资的电影《中南海保镖2》正在筹划之中。

  陈永青对记者说:“他们都说我没李连杰帅,只有打扮成光头佬,争取做个反一号了。”

  这位“反一号”和他的天骄特卫,无疑将是下一个商业明星。

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