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董明珠:希望天天都是3.15

生意场 2009-07-23 09:41:17 来源:生意场

  (生意场讯)在回答网友关于售后服务的问题时,董明珠说到:“作为企业来讲一定要追求什么?应该是不要售后服务,在源头把好质量关,保证产品出来以后全部是好的。第二是在售后队伍的安装力量的培训和加强,就是安装过程中必须保证这个产品要到位。六年之内消费者都不需要售后服务,不要售后服务我认为是最好的服务。3·15出来之后企业往往关注3·15这一天,把这一天应付过去就觉得是解放了,我认为作为企业来讲应该天天都是3·15。”

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文章关键字: 董明珠
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