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潘慰档案
潘慰

潘慰是味千中国控股有限公司的创始人、主席兼行政总裁、董事长、2007年中国餐饮首富。她父亲是广东人,母亲北方人,老公是台山籍华侨。20世纪80年代随父母返港,此后从事食品贸易多年;1995年取得日本品牌“味千拉面”的中国总代理权,并创建味千(中国)控股有限公司;2007年3月30日,味千(中国)在香港联交所主板成功上市。

 

创业之路

潘慰和她的味千拉面

潘慰出生在山西,在山西长大。1988年,在山西读完高中后,跟父母到香港。此后,她一直在香港半工半读,学过财务、英语,但从没有上过正规大学。

潘慰是一个没有上过大学的中国香港女人,却在内地取得事业的辉煌。她把日本餐饮连锁品牌“味千拉面”引入中国,至今已在全国开设167家门店。2007年,她创办的味千(中国)控股有限公司成功登陆香港联交所,在制造90亿创富神话的同时,也打破内地连锁餐饮企业从未在境外上市的僵局。

多年前的春节,天空飘着蒙蒙细雨,在深圳世界之窗主体文化公园,湿冷的空气中弥漫着阵阵面香。香味的源头,一个女人和她的团队围着一辆手推车忙碌。等候吃面的人们在雨中排起了长队。

这个女人就是味千(中国)的董事长潘慰,手推车中的面条便是初来内地的味千拉面

“那个时候我们想把味千拉面带到内地,但是不知道行不行,就在世界之窗租了场地做这么一个测试。”说到当年的创业艰辛,潘慰不免有些激动,“那次促销我们大概做了七八天,头三天晚上我都激动得睡不着觉。”

如今,味千(中国)已经成功在香港上市,市值接近90亿港元,潘慰占该公司股份超过51%。

在发现味千之前,潘慰做了十年的食品贸易,“在生意上结识了当时的买手——我的丈夫,并且加入到了他的家族生意中去,他的家族也是美国食品批发前两名的批发商。我把中国南北方的食品在自己的工厂进行筛选和重新包装,然后再卖到国外。”

尽管生意越做越红火,但是潘慰却有自己的烦心事。当时在食品贸易中,赊账是不成文的惯例。“生意越做越大,欠款就越来越多,市场的恶性竞争也越来越强烈。我强烈地感受到了生意的巨大风险。”为了另找一个“放账容易回收,每天有大量的现金流”的生意,潘慰参加了香港的商业考察团,去了德国、意大利、日本等许多国家找项目,在日本,潘慰发现了味千拉面。

“当时欲做味千中国代理的不止是我们一家。我们联系了味千拉面的崇光社长,带他来深圳看我的工厂,亲自带他去大山里看我们采购的柿饼。”考察完毕后,崇光社长对潘慰说:“我来教你怎么做,我对你很有信心!”

味千是一个日本九州岛的区域拉面品牌,尽管口味独特,但是影响有限。将这样一个并不太知名的拉面品牌引进中国,并使其成为一个为人熟知的品牌,并非易事,但潘慰做到了。如今,“味千拉面品牌在中国的成功也带动了日本的品牌效应。”

香港人潘慰将味千(中国)的第一站放在香港。1996年,中国第一家味千拉面开业,当月盈利。尽管获得一个开门红,味千的成长过程并非一帆风顺。进入内地后,潘慰也经历过水土不服。所有这些潘慰都挺过来了。风雨过后,潘慰仅淡淡地告诉记者,“将香港的业务模式硬硬地搬来是不行的。”

“我看上去很柔,其实做起事来性子很急。”这是潘慰对自己的评价。而员工对自己的老板评价是“有胸怀,听得进别人的意见”。

按照股市市值,潘慰身家近50亿港元,钱很多,但忙碌依旧。“我就是一个停不下来的人,我在香港地区和日本看到了许多满头白发的成功人士依然在公司忙忙碌碌,因此我想永不停息大概也是成功者的一个必要条件吧。”

连锁模式

在日本,拉面店随处可见,规模都不大。“小的一二十人,大的也不过二三十人。”将味千拉面引入中国,潘慰走了不同的路线,这便是她所谓的快速休闲餐厅连锁经营。

这种模式定位介于西式快餐和中式传统餐饮之间。潘慰对其的表述为,有服务的、有特殊环境的、价格定位在人均35元左右的、能够提供多种选项给消费者的餐饮连锁。在味千进入内地的时候,这一细分市场几乎是空白。“我发现有品位的西式快餐基本都没有点单等餐桌服务,而我认为应该让顾客享受到这种服务。”

同时,较之传统的中餐,味千的速度要快很多。味千的后台有标准化的流程管理,食物制作时间有严格的统筹规划,餐厅的翻台率(客人周转)非常快。

十年过去了,快速休闲餐厅连锁这一模式,已经不再新鲜,但是味千已经占了先机。

通过标准化生产,为所有的连锁餐厅提供统一的面食产品。而标准化生产也可以确保产品水准、创造经济规模及加速业务拓展,并可以迅速回应市场需求。“为了保证所有味千连锁店口味的一致,我们投入了大量的人力和财力,尽可能减少人为因素。”

此外,味千每年菜单更换或增加率达到20%,公司有专门的团队研究消费者的口感潮流,味千的很多小点心很受消费者欢迎。

由第一财经、CNBC亚太联合主办的第六届“中国最佳商业领袖奖”颁奖盛典于10月20晚在上海浦东国金中心举行,味千(中国)控股公司董事会主席兼行政总裁潘慰女士因其在内部人才培养方面的卓越领导才能而荣获 “2010年度中国最佳人才管理奖”。

作为候选人中唯一一位女士,潘慰女士经过专家评选及网络投票荣获“2010年度中国最佳人才管理奖”及“2010受众心目中的年度最佳CEO奖”两项提名。最终荣获“2010年度中国最佳人才管理奖”。

获奖理由:“潘慰女士卓有成效地平衡了客户发展和公司内部人才培养之间的关系。她尤其擅长为公司商业发展战略挑选人才,并重点从内部培养人才,大力发展员工的潜能以支持战略的实现。实行岗位轮换模式以及多层次纵横职业发展通道以训练员工担任公司内部多种角色的能力。保持公司全体员工高水平的工作参与度和投入度。”

本届获奖者自动成为“亚洲最佳商业领袖奖”候选人,将参与在新加坡举办的第九届“亚洲最佳商业领袖奖”角逐。

预期打算

对于上市潘慰自己有三个理由:“首先,我们不断把赚到的钱投入到新店开发上,无止境地投入,没有办法不把企业做大。其次,私人企业不容易去融资。最后,十年的成功经营说明了我们的模式是可以做大的。”

2007年3月,味千(中国)在香港成功上市。这些都在潘慰预料之中。她举了一个例子:美国Brookside一位基金经理1990年的时候来到中国上海,在南京路上看到当时味千拉面门口排起了长队。七八年之后,这位基金经理再次来到南京路,又看到了同样的场景。这位经理感叹,“七八年过去,生意依旧这么好,若这家公司上市我们肯定要投资。”凑巧的是,味千上市前在美国路演的时候正好遇到了Brookside的这位经理,结果可想而知。

当然,味千上市的成功也得益于中国经济发展的大好背景。“现在海外股市强调中国概念股,但凡具有规模的中国品牌企业都是投资者瞄准的目标,再加上零售业又欣欣向荣,因此说大环境决定了市场的前景。”

拉面给了潘慰巨大的成功。而潘慰所期望的已经不止是拉面。她希望味千能够成为具有规模优势和餐饮管理经验的餐饮连锁经销商平台,将来能够代理其他世界有影响力的或具有市场潜力的餐饮品牌。据透露,已经有不少这样的企业找上门来寻求合作。

潘慰已经在广州推出日式炭烧连锁:味牛,在上海、北京推出日式甜品:麻布十番,未来其还有意推出一个定价在10元以下的面条连锁。从拉面开始,味千正在朝一个多品牌餐饮经营平台发展。

人物生平

投资咖啡蛋糕店

2010年1月27日味千(中国)控股有限公司(以下简称味千(中国))确认,该公司主席兼行政总裁潘慰以约4300万人民币入股台湾地区咖啡蛋糕烘焙专卖店品牌85度C。这标志着“拉面女王”开始涉足咖啡蛋糕的生意。

“拉面女王”就是味千中国的女老板潘慰,12年前拿下日本授权,在香港开了第一家店,2009年3月挂牌上市,把她拱上餐饮业女首富的宝座,身价高达261亿台币,短短时间,味千中国从香港扩张到大陆。 已经有210家分店,光是就赚进9亿多元台币,其中深圳味千就贡献一半,只不过当初深圳的据点,没有包含在味千中国这家上市公司,趁这个时间,潘慰把手上的深圳味千卖回到香港母公司,净赚16亿台币。

潘慰表示,味千(中国)和85度C未来并不会在产品线上进行交叉,而将继续围绕主业结成战略联盟。潘慰举例称,双方可以一起和物业谈判,以最好的价钱拿下商场入口最好的店面。

潘慰之所以相中85度C,在于她认为85度C经营的店面相对较小,但产出的营业额很高。双方面对的市场不存在冲突,也是合作成为可能的原因之一。85度C则希望在进入新的城市时得到味千(中国)和潘慰的经验支持。

味千拉面现状

大规模连锁

味千在内地已经有144家店,公司计划要发展到200家,2008年发展到328家。除了机场店以外,味千(中国)的门店均为直营。味千在香港IPO获192倍认购,融资2.5亿美元。味千上市成功的例子也带动了餐饮行业上市的欲望。“广州餐饮协会曾请我去讲上市的过程,不少老板都很有兴趣。”潘慰说。

08胡润餐饮富豪榜首富

潘慰以财富35亿元蝉联08胡润餐饮富豪榜首富

新浪财经讯 《2008胡润餐饮富豪榜》10月16日发布,这是胡润百富第二次发布“胡润餐饮富豪榜”。味千拉面的潘慰以财富35亿元,蝉联餐榜饮首富。

《2008胡润餐饮富豪榜》

(2008年10月16日)

味千拉面的潘慰以财富35亿元,蝉联餐饮富豪榜首富;福记食品的魏东、姚娟夫妇以财富22亿元,排名第二;俏江南的张兰以财富15亿元,排名第三。

餐饮富豪榜最低上榜门槛是4亿元,共有13位企业家上榜。07年上榜门槛是8亿元,15位企业家上榜。

13位餐饮富豪的总财富为128亿元,平均财富为9.8亿元,比过去下降了47%。

继10月7日“百富榜”在上海发布后,其子榜之一的《2008胡润餐饮富豪榜》也于10月16日发布。这是胡润百富第二次发布“胡润餐饮富豪榜”,相关内容刊登在《胡润百富》杂志上。

在餐饮富豪榜上,味千拉面的潘慰以财富35亿元,蝉联餐饮首富。上榜门槛是4亿元,13位企业家上榜(门槛是8亿元,15位上榜)。总财富为128亿元,平均财富为9.8亿元,比曾经下降了47%。

登上2012胡润女富豪榜

2012年10月19日,2012胡润女富豪榜发布,共有来自全国的50位女富豪上榜,上榜入围门槛为28亿元。来自山西的潘慰以28亿元的财富位列榜单的第49位,为她创造财富的企业为味千拉面。《2012胡润女富豪榜》是从《2012胡润百富榜》中筛选出来的。

女富豪榜中,总部位于山西的企业中,没有女富豪上榜。但前50位中,有位女富豪出生在山西,她是味千拉面的潘慰。味千拉面的总部位于上海,是餐饮连锁企业,潘慰的上榜资产为28亿元。

中国最大的餐饮品牌

潘慰将日本面条味千拉面打造成了中国最大的餐饮品牌。其余的中式餐饮企业,有3家火锅连锁企业。中式正餐则更多地体现出细分化的趋势,张兰的俏江南定位为高档餐饮,严琦的陶然居面向普通消费者,净雅餐饮、以及新上榜的向阳渔港(毕金良以财富4亿元排名第10)则是传统的酒楼模式。中式快餐和从事送餐类的企业各有2家上榜。其中,真功夫表现出色(蔡达标以财富9亿元排名第4)。

相对于其他行业子榜单,餐饮榜上的女富豪们在扮演着更重要的角色。潘慰(财富35亿元,排名第1)、张兰(财富15亿元,排名第3)、严琦(财富6亿元,排名第7)。另外,我们还能看到姚娟、魏东夫妇(财富22亿元,排名第2)、廖长光、何永智夫妇(财富5亿元,排名第8)。在餐饮业的圈子里,女富豪们的表现可说相当优异。

已经在香港上市

味千拉面和福记食品已经在香港上市。另外,已引进风投、私募或启动上市计划的有:俏江南、真功夫、小天鹅、大娘水饺等绝大多数上榜的企业。而在榜单之外,诸如小南国、谭鱼头等知名餐饮企业也在积极筹划上市。胡润认为:“中国是个有着悠久饮食文化的人口大国,像餐饮等服务领域将很有潜力。”

餐饮业的市场很有潜力

有数据显示:2006年全年餐饮业零售额首次突破一万亿元,同比增长16.4%,已连续16年实现两位数高速增长。“民以食为天”,餐饮消费是拉动消费需求快速增长的重要力量。餐饮业是吸引就业人数最多的行业,该行业最能体现人们的创业精神。另外,餐饮业为消费者提供的不仅是食物,还有文化及服务。虽然餐饮业的发展受到国内CPI上升的挑战,但长远来看,餐饮业的市场很有潜力。

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