首旅集团组建于1998年，旗下企业人文历史悠久、品牌资源丰富、产品链条完备、产业集群发达，是中国综合实力最强的旅游服务业企业集团，位居中国企业500强之一，在中国10大旅游企业集团中名列前茅。集团以北京为总部辐射全国，第二大战略产业集群雄踞海南，海内外近300家控股参股企业和1600多家成员企业构成首旅集团国内成网，国际成链的战略格局。集团所属食、宿、行、游、购、娱六大业务板块涵盖餐饮、酒店、交通、旅行社、商业、景区及其它业务。
以“品牌+资本”为集团战略，首旅集团资产证券化率不断上升。以旅游商业为主业的北京首商集团股份有限公司1996年在上海证交所上市，成为行业内的领军企业;2000年在上海证交所上市的首旅股份，以酒店和景区为主业，在旅游板块中业绩突出;2006年在纳斯达克上市的如家酒店集团开辟了中国经济型酒店连锁化发展的先河;2007年在深圳证交所上市的全聚德集团，以餐饮为主业，由中华老字号成功转型为现代连锁企业。
首旅集团遵循“走国际化路，创民族品牌”的方略，秉承国际水平、中国特色、物超所值的“中国服务”理念，加强品牌连锁管理的发展，致力于形成“一个板块一家上市公司，一个品牌系列，一套连锁经营体系”的经营格局。
首旅集团不断加强战略管理。集团以《首旅集团“十二五”发展规划》为统领，制定出了《首旅集团“十二五”人才发展规划》、《首旅集团职工队伍建设发展纲要》、《首旅集团“十二五”财务规划》、《首旅集团“十二五”投融资规划》和《首旅集团品牌建设发展规划》五个相关配套子规划，使得集团发展战略进一步清晰。
首旅集团不断加强人力资源管理，创建学习型企业，共建人本和谐大家庭。加强全员培训，着重提高经营管理人员的素质;培养了一批中青年干部，外聘了一批中高级管理人员和专业人才，所属企业为数万名员工建立了企业年金账户。
首旅集团积极履行社会责任。集团参与北京奥运会、国庆六十周年庆典活动、中非合作论坛、亚洲财富论坛、第十届世界旅游旅行大会峰会等各种重大活动的接待及服务保障工作，受到全社会以及各国宾客的高度评价。同时，首旅集团分别在2008年、2010年为地震、冰雪等灾区人民捐款捐物，奉献爱心。首旅集团积极参与世界旅游业理事会碳排放工作组的工作，为实现行业的低碳、节能和环保做贡献。
未来的首旅集团将以“中国服务”理念为指导，全面落实科学发展观，认真贯彻党中央国务院确立的基本路线和大政方针，围绕市委、市政府和市国资委的工作要求，正确把握国内外经济形势新走向、新变化和新特点，在“调整结构、创新经营、强化管理、中国服务”总体方针的基础上，“创新变革，稳中求进，以创带进，以进促优”，努力实现企业与职工的共同发展，保持和谐稳定，共享发展成果，促进集团事业又好又快发展。